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江门恩平局:小牌匾大服务,养殖户直呼“好周到”

2016-09-18 10:381370

  9月9日上午11时许,随着广东电网江门恩平局那吉所营配综合二班班长张炎松熟练旋动罗丝刀,扭紧最后一颗罗丝钉,顺利完成了高朗村养殖户黎伯养殖场“农业养殖业客户用电知识宣传牌”的到户上墙安装工作。同时,也宣告那吉所辖区合计36个“服务牌匾”到户上墙工作得到全面落实。

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  据了解,一些养殖户在日常生产中遇到客户侧用电问题时往往不懂得如何解决。对此,恩平供电局从细微处着手,根据这些养殖户的实际需要,进村入户安装“农业养殖业客户用电知识宣传牌”,受到了养殖户的欢迎。“服务牌匾”由恩平供电局统一制作,铝材外框玻璃面,质朴实用,专为农业养殖客户而设。宣传牌内容涵盖了突发停电故障处理流程、常见故障抢修指引、农业养殖业客户用电设施日常检查指引和安全用电指南等方面的宣传内容,进一步规范养殖户客户侧用电。

  “前有便民服务卡,后有用电知识宣传牌,供电局想的太周到了!”家住那吉镇高朗村的黎伯告诉笔者,养殖场初建时,供电所就在养殖场装了便民服务卡,有故障什么的,一个电话,供电所就派员上门服务,非常方便。但由于养殖户有属于自己产权的场内用电线路,用电设备也比较多,日常维护和故障处理知识非常欠缺,甚至束手无策。“有了宣传牌的指导,日常维护中有什么问题,宣传牌上一目了然,加上学习了安全用电指南,以后我再也不是安全用电‘门外汉’啦!”黎伯高兴地说。

  据悉,一年来,那吉所辖区内山旮旯开发热潮悄然崛起,养殖业发展如雨后春笋。有鉴于此,那吉所紧扣农业发展脉搏,主动上门服务,让养殖户用上“放心电”“舒心电”。同时,还将服务延伸至客户侧,让养殖户好用电、用好电。(江门恩平局谭月胜)

  图为广东电网公司江门恩平局那吉所安装的“服务牌匾”得到用户的称赞。当天,辖区合计36个“服务牌匾”完成到户上墙工作。谭月胜 摄

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